Kargoya veriliş süresi
Saat 16:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü kargoya teslim edilir. Bu saatten sonraki siparişler ertesi iş günü çıkar. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.
Teslimat süresi
Anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo ile İstanbul içi genellikle 1 iş günü, diğer illere 1-3 iş günü sürer. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz, ancak takibinde size yardımcı oluruz.
Kargo ücreti
Kargo ücreti sabittir: sipariş tutarınız ne olursa olsun 250 TL. Ücretsiz kargo uygulamamız yoktur. Ücret sepette ve sipariş özetinde ayrı satır olarak görünür.
Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Takip numarasını hesabınızdaki Sipariş Geçmişi bölümünden de görebilirsiniz.
Hasarlı teslimat
Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Kutuda ezilme, ıslanma veya açılma varsa teslim almadan tutanak tutturun ve bizi arayın. Tutanaksız hasar bildirimlerinde kargo firması sorumluluk kabul etmiyor.
Mağazadan teslim alma
Siparişinizi mağazamızdan teslim almak isterseniz sipariş notuna yazın; hazır olduğunda sizi arayalım.